O caminho para levar inovação e aumentar a receita na sua ótica
Os processos de digitalização já são uma realidade do ambiente econômico brasileiro e global. Só no âmbito da indústria nacional, por exemplo, os investimentos em pesquisa e desenvolvimento cresceram em mais de 33% a partir de 2016, acompanhando a tendência mundial de maiores aportes em tecnologia, segundo dados da Confederação Nacional da Indústria. Globalmente, espera-se, por sua vez, que os aportes na gestão da inovação cresçam a uma média de 10,2% nos próximos 4 anos e cheguem a cerca de US$ 1,7 bilhões até 2026, de acordo com estudo da Markets and Markets.
Dentro desse contexto de transformação digital a pleno vapor, um desafio que surge para os pequenos e médios negócios consiste em como se inserir nessa corrida pela tecnologia diante de um orçamento mais enxuto para a inovação. E esse ponto, certamente, vale também para as óticas independentes.
Para responder a essa pergunta, precisamos ter em mente, de início, que os movimentos de digitalização podem seguir por diferentes caminhos, dentre os quais, gostaríamos de destacar 3 neste novo post: o uso de novas tecnologias, a implementação de novos modelos de negócio e a capacitação/atualização de colaboradores e gestores.
O uso de novas tecnologias no mercado ótico
A digitalização está diretamente ligada ao uso de novas tecnologias e faz ainda mais sentido dentro de um cenário phygital, nos quais as fronteiras entre o ambiente físico e digital são cada vez mais tênues. Nesse sentido, em prol da diferenciação, é importante que as óticas independentes busquem implementar desde ferramentas gerenciais e de CRM que auxiliarão nos processos internos e de captação de clientes para o negócio, até soluções mais avançadas que podem otimizar a experiência dos seus consumidores.
Na CECOP, por exemplo, contamos com o uso de inteligência artificial e robotização para testes óticos, parcerias com diversas startups que estão desenvolvendo soluções para o varejo, além de sistemas de gestão completos para que nossos associados possam acompanhar o crescimento de suas óticas.
A disrupção do modelo de negócio da sua ótica
Mas investir em novas tecnologias é apenas um dos passos para o seu avanço no mercado. Você precisará inovar também em seu modelo de negócio – tanto para não se isolar e ter poucas ferramentas de negociação diante dos grupos do mercado, quanto para manter sua independência e não abrir mão de parte considerável de seu faturamento (ponto comum nos modelos tradicionais de franquia).
E aqui entram as comunidades óticas: unindo o melhor desses dois mundos, ao se associar a uma rede de princípios compartilhados, o investidor poderá conviver com diferentes visões de negócio e suas experiências para superar desafios, criando assim uma rede de conhecimento e networking, ao invés de se aterem a um modelo de empreendimento único e com pouca liberdade para a inovação.
Além disso, nas comunidades independentes, o associado pode buscar suporte em uma série de áreas que vão do marketing à implementação de novas tecnologias; da formação de colaboradores ao reforço de conhecimentos em gestão. Tudo isso sem obrigatoriedade, com o associado podendo traçar a estratégia de crescimento que julgar mais adequada para o seu negócio.
Buscando novos conhecimentos para crescer
Finalmente, a abertura para o conhecimento é a etapa decisiva desse processo de transformação. E na CECOP, além de acesso a treinamentos, feiras e eventos destinados para suas equipes, você terá à disposição o Programa CECOP Evolution, maior programa internacional em gestão, vendas e consultoria empresarial para dirigentes, gerentes e empreendedores óticos.
Desse modo, a transformação digital de sua ótica passará pelas etapas da tecnologia, da estrutura do negócio e da cultura, fomentando assim uma mudança 360º graus para que você possa inovar de verdade e ter uma base ampla de conhecimento visando o crescimento de sua receita e a conquista de novos clientes!
CECOP: sua aliada na corrida da inovação
Você sabia que pode contar com o apoio da CECOP – maior comunidade global de óticas independente e que conta com mais 1.200 associados no Brasil e 7.500 óticas no mundo – em cada um desses pilares da inovação e tudo isso sem deixar de lado a sua autonomia para a tomada de decisões de crescimento?
É isso mesmo: além do acesso a todas as soluções digitais e disruptivas da CECOP Labs e aos cursos e mentorias estratégicas que elevarão seu potencial de gestão a outro patamar, você ainda poderá transformar o modelo de negócio da sua ótica ao dispor de uma rede de networking, suporte de marketing, estratégias para expansão de receita e redução de custos, redes de laboratório e parceiros que estarão sempre ao seu lado a cada passo da sua trajetória.
Para saber mais, entre em contato com um de nossos consultores e não se esqueça: com a CECOP, a transformação digital também é uma realidade para as óticas independentes!
