Compreender as tendências de transformação do varejo é essencial para atrair consumidores em um mercado cheio de opções de compra, onde inovações contínuas podem ser o diferencial necessário para impulsionar suas vendas. Esse cenário é particularmente relevante para o segmento ótico.
Além das estratégias focadas na experiência do cliente – um ponto crucial, especialmente para óticas independentes que podem se destacar pelo atendimento personalizado em comparação com grandes redes –, e da atenção à tecnologia em lentes, armações e tratamentos, é importante observar novidades no âmbito comercial que estão sempre em renovação.
Um exemplo disso são os modelos de cashback. Literalmente, cashback significa “dinheiro de volta”. Na prática, empresas ou consumidores podem receber créditos, descontos ou mesmo parte do valor gasto em uma compra, como uma forma de fidelização. De fato, os programas de cashback já são uma febre.
De acordo com o Panorama de Fidelização no Brasil 2023, produzido pela Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf), o cashback se consolidou como um dos métodos de fidelização preferidos pelos consumidores brasileiros. Dados recentes indicam que o mercado de cashback continua a crescer exponencialmente, impactando positivamente o e-commerce e o varejo físico no Brasil.
Não é por acaso que os programas de cashback estão sendo amplamente utilizados em restaurantes, lojas e no varejo voltado ao consumidor final, através de parcerias com dispositivos de pagamento e outras estratégias visando a fidelização de clientes.
Aqui na CECOP, contamos com um programa de cashback que traz retornos efetivos para os associados que concentram suas compras nos fornecedores parceiros de nossa comunidade. E como esse processo funciona? Basicamente, através de nosso programa, a CECOP lhe devolve até 3% em dinheiro sobre o total proporcional de suas aquisições internas para abastecimento de estoque. Isso quer dizer que quanto mais você investir, maior será seu cashback que, o qual, poderá ser aplicado diretamente na expansão de seu negócio, aquisição de novos produtos e reforço do fluxo de caixa da ótica.
A CECOP também valoriza a fidelização de seus associados, por isso, trabalhamos estratégias de cashback pensando, sobretudo, no fortalecimento das parcerias entre os associados e as marcas de fornecedores globais que oferecem descontos exclusivos para nosso ecossistema.
Este é mais um diferencial competitivo para você manter sua ótica independente e fazer parte de uma comunidade colaborativa. Quanto mais você investir em marcas parceiras, maior será o potencial de retorno que poderá ser aplicado na expansão do seu negócio!
Agora que você já sabe o que é, como funciona e as vantagens do cashback, nós da CECOP, maior comunidade independente de óticas do mundo, te convidamos a entrar com um de nossos especialistas para ajudar a aproveitar o máximo das vantagens deste programa na sua ótica. Além disso, oferecemos um e-book detalhado sobre o tema para você se aprofundar ainda mais. Clique aqui para fazer o download gratuito.
