Experiência do cliente: um diferencial das óticas independentes
Por Rafael Rodrigues, Country Manager da CECOP Brasil Em conjunto com a transformação digital, as estratégias de experiência do cliente são a bola da vez de um mercado em que a busca pela aproximação entre consumidores e empresas se tornou um paradigma para o sucesso. Para que você tenha uma ideia desse cenário, vale a […]
