Como o PIX pode auxiliar a sua ótica?
Diariamente surgem diferentes tecnologias para as mais diversas finalidades, e é essencial que você e o seu negócio se adaptem e estejam munidos das melhores disponíveis no mercado. O PIX, novo Sistema de Pagamentos Instantâneos do Banco Central brasileiro, é um importante e atual exemplo de modernidade e como ela pode ser aplicada em sua […]
Como instruir o consumidor na aquisição de novas lentes?
O momento da compra de novos óculos é um muito esperado pelos consumidores e toda a experiência deve ser elevada ao máximo, até mesmo pensando na fidelização e aproximação com o cliente. Enquanto o relacionamento deve ser priorizado, para que a jornada de compra seja eficaz, recursos técnicos por parte das óticas também são levados […]
Empresas familiares: Você pensa na sucessão da sua ótica?
No Brasil, os empreendimentos familiares são um dos pilares fundamentais da nossa economia. De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 90% dos negócios no Brasil possuem perfil familiar, por apresentarem pessoas com parentesco no quadro de sócios ou funcionários. Os números apontam ainda que as empresas familiares são responsáveis por […]
[CECOP Talks] Marchon fala sobre a construção de uma reputação sólida no mercado
Marcelo Kitsuda, além CEO da Marchon, uma das principais fabricantes e distribuidoras mundiais de óculos de grau e de sol, também é Presidente do Conselho de Administração da Abióptica. Em entrevista exclusiva ao CECOP Com Você, Marcelo explorou a importância de consolidar uma reputação consistente, considerando um mercado cada vez mais competitivo. Hoje, a Marchon […]
Você sabia que as lentes oftálmicas representam mais de 60% do faturamento de uma ótica independente?
As óticas atuam em dois mercados: a moda e a necessidade. No primeiro caso, os óculos se tornam peças-chave no guarda-roupa, capazes de refletir nossa personalidade e acrescentando estilo e autenticidade ao visual. Mesmo sendo peças atemporais, surgem novos modelos e tendências todos os anos, que chegam até mesmo a figurar nas passarelas. Já no […]
Gere vendas exponenciais e otimize sua rentabilidade
No início de 2020, a ideia de uma pandemia ainda parecia distante das nossas realidades. Ela pegou a todos de surpresa e exigiu que o empresário reinventasse suas estratégias do dia para a noite. Por mais que nos planejemos, há sempre — em maior ou menor escala — elementos externos que escapam do nosso controle […]
Os quatro Ps da ótica
O marketing é fundamental para os mais diversos segmentos mercadológicos. Indo além de estratégias de comunicação, essa área também é responsável por abranger estratégias de vendas e jornada do cliente. Nesse sentido, o conceito de Mix de Marketing atua como grande aliado das óticas que desejam potencializar seus negócios, uma vez que envolve a união […]
Saiba como desenvolver um funil de vendas para sua ótica
Em um mesmo dia, o empreendedor ótico lida com diversas situações em relação ao consumidor, desde aquele que passa reto pelo estabelecimento, passando pelo que entra na loja, mas ainda se mostra um pouco indeciso, até aquele que de fato realiza a compra. O funil de vendas tem como objetivo delinear a trajetória percorrida pelo […]
5 passos para obter um planejamento financeiro robusto
A crise econômica ocasionada por conta da pandemia do novo coronavírus não era esperada por ninguém. De pequenas até grandes empresas, todos os segmentos e portes foram impactados de alguma forma e tiveram de se reinventar, além de tomar atitudes rápidas buscando estabilizar os negócios. Para as óticas, o cenário não foi diferente. Com certeza, […]
O que é Customer Experience?
Vivemos a Era do Cliente, em que ele é o centro de todas as estratégias das empresas. Dentro deste contexto, surge o conceito de Customer Experience (CX), também chamado de experiência do cliente, na tradução para o português. Hoje, o varejo é muito mais do que apenas uma relação de compra e venda. Além de […]
